As escolas tentam se reinventar e apresentar um diferencial que atraiam a simpatia dos pais.
É um momento delicado. Todas as escolas precisam de alunos e tentam conquistá-los.

 

Segue abaixo algumas dicas para não perder mais nenhum cliente:

1. SEJA SIMPÁTICO E ATENCIOSO com os pais que estão conhecendo a escola. Pare de mexer no computador ou celular e olhe nos olhos dos seus clientes.

2. SEJA UM BOM OUVINTE: escute as queixas e os motivos que os pais estão tirando seus filhos da escola anterior. Será que sua escola não está cometendo os mesmos erros?

3. MOSTRAR A ESCOLA: Dê uma volta pela escola e mostre todos os espaços, inclusive o banheiro. Destaque a segurança dos brinquedos e das salas.

4. TENHA UMA MESINHA PARA AS CRIANÇAS: alguns pais não têm com quem deixar seus filhos e acabam levando para conhecer a escola também. O problema é que a criança não para. Assim, deixe em sua sala uma mesinha com desenhos e lápis de cor para a criança brincar enquanto explica a dinâmica da escola aos pais.

5. SEGURANÇA DA ESCOLA: Destaque a segurança da escola aos pais. Só entregue o aluno aos responsáveis autorizados e sempre tenha um porteiro atento e de confiança.

6. APRESENTAR O MATERIAL: Mostre as apostilas e livros adotados na escola. Explique a metodologia e avaliação da escola.

7. DEVOLVA TODO O MATERIAL QUE SOBRAR: Isso significa transparência. Devolva os materiais que sobraram para cada aluno, assim, eles terão lápis de cor em casa para brincar ou fazer a tarefa.

8. ENTREGAR O FOLDER DA ESCOLA: Não deixe um pai que foi visitar a escola sair de mãos abanando. Entregue um folder com todas as orientações da escola e da série atendida.

9. ESTEJA ABERTO À NEGOCIAÇÃO: Muitas vezes, o responsável fica encantado pela escola, mas na hora da negociação não entra em um acordo com a direção Financeira e todo o trabalho de captar alunos foi em vão. É importante fazer o possível para o responsável efetuar a matrícula.

10. ACOLHER OS ALUNOS COM CARINHO: Anote o endereço de todos os responsáveis que foram visitar a escola e que efetuaram a matrícula. Elabore uma cartinha carinhosa de boas-vindas. Diga que está esperando por ele na escola! As crianças amam esse carinho!

 

Vídeo explicando cada item detalhadamente:

https://www.youtube.com/watch?v=yYtmMln6aRY&t=4s

 

Siga as dicas e muito sucesso para sua escola!

Ana Maria de Souza Rodrigues
Especialista da Educação